La tua storia di viaggio — cancellala tu, in pochi secondi

Paesi, viaggi, luoghi, città, note, diari, collegamenti alle foto e impostazioni esistono solo nello spazio dell'app sul tuo telefono. Non li riceviamo mai, quindi non c'è nulla che possiamo cancellare al posto tuo. Una qualsiasi di queste azioni elimina tutto:

Elimina l'app. Sia su iPhone sia su Android, disinstallarla porta via lo spazio dell'app e con esso ogni paese, viaggio, luogo e nota.
Oppure apri Altro → Importa & esporta nell'app e usa il ripristino, se vuoi ripartire da un passaporto vuoto senza disinstallare.

I backup e le esportazioni che hai creato — CSV, GPX, KML, GeoJSON, libri di viaggio PDF, file passaporto — sono file ordinari, dove li hai salvati. La disinstallazione non li tocca: eliminali come qualsiasi altro file.

Statistiche anonime — l'unica cosa che possiamo cancellare per te

Se hai acconsentito a inviare statistiche anonime o rapporti di crash, quei dati stanno presso Google Analytics per Firebase e Firebase Crashlytics, che li trattano per noi. Due passaggi, e il secondo è facoltativo:

Fermare le raccolte future: apri Altro → Privacy nell'app e disattiva. L'effetto è immediato e non richiede alcun messaggio.
Far cancellare ciò che è già stato raccolto: scrivi a hello@voymark.app con oggetto Cancellare i miei dati analitici. Per trovare l'identificatore che ci permette di individuarli, apri Altro → Privacy → Statistiche anonime; la schermata mostra il tuo identificatore di installazione e consente di copiarlo. Incollalo nell'e-mail. Non ci serve — e non vogliamo — il tuo nome, il tuo indirizzo o altro.
Riceverai conferma appena la richiesta è inoltrata — puntiamo a 7 giorni, e il GDPR impone un mese. Google rimuove poi i dati dalla reportistica entro 72 ore e li cancella dai suoi server entro due mesi; questi ultimi tempi sono di Google, non nostri, ed è per questo che confermiamo l'inoltro e non la cancellazione. I dati che nessuno ci chiede di cancellare scadono da soli dopo 14 mesi.

Se non hai mai acconsentito a inviarle — o hai scelto solo i rapporti di crash — c'è proporzionalmente meno, o nulla, da cancellare, e lo stesso indirizzo te lo confermerà.

Cosa viene conservato, e per quanto

Non esiste nient'altro. Non c'è un account Voymark, non c'è un server Voymark che conserva i tuoi viaggi, e non c'è copia del tuo passaporto da nessuna parte se non sul tuo dispositivo e nei file che hai creato. Le statistiche anonime descritte sopra sono gli unici dati che deteniamo, sono conservate 14 mesi e poi cancellate automaticamente, e non sono mai collegate al tuo nome, alla tua e-mail o a un identificatore pubblicitario — le app non ne leggono alcuno.